Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot koskevat verkkokaupassa shop.onauto1.com tehtyjä tilauksia. Kehotamme asiakasta lukemaan toimitusehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

1. Myyjän tiedot

Verkkokauppa: shop.onauto1.com
Sähköposti: info@shop.onauto1.com
Puhelin: +358 46 576 7044
Osoite: Suntionkat 10 A 25, 48600 Kotka, Suomi

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Tilaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

4. Maksaminen

Maksu suoritetaan verkkokaupassa käytettävissä olevilla maksutavoilla tilauksen yhteydessä. Maksut käsitellään turvallisesti käytössä olevien maksupalvelujen kautta.

5. Toimitus

Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen tai valitulla toimitustavalla. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä tai tilausvahvistuksessa. Jos toimitusaikaa ei ole erikseen sovittu, tuotteet toimitetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

6. Toimituskulut

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen lopullista vahvistamista. Toimituskulujen määrä voi vaihdella toimitustavan ja toimitusmaan mukaan.

7. Tilausvahvistus

Kun tilaus on vastaanotettu, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Asiakkaan tulee tarkistaa, että tilausvahvistuksen tiedot ovat oikein, ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisissa epäselvyyksissä.

8. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa myyjälle selkeällä tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla asianmukaisesti pakattu. Mahdolliset palautusohjeet ja tarkemmat tiedot löytyvät erilliseltä palautussivulta tai ne annetaan asiakaspalvelun kautta.

9. Peruuttamisoikeuden rajoitukset

Joihin tuotteisiin voi lain mukaan liittyä peruuttamisoikeuden rajoituksia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi sinetöidyt hygienia- tai kauneustuotteet, joita ei voida terveydellisistä tai hygieniasyistä palauttaa sen jälkeen, kun sinetti on avattu. Mikäli tuotteeseen sovelletaan rajoituksia, niistä pyritään ilmoittamaan mahdollisimman selkeästi tuotesivulla.

10. Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos tuote on kuljetuksessa vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa tilausta, asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen nopeasti ja kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

11. Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista esteistä, kuten force majeure -tilanteista, viranomaispäätöksistä, kuljetushäiriöistä tai muista poikkeuksellisista olosuhteista.

12. Muutokset toimitusehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaaseen sovelletaan niitä toimitusehtoja, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimitusehdoista, tilauksista tai palautuksista, voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: info@shop.onauto1.com
Puhelin: +358 46 576 7044

Viimeksi päivitetty: 19.03.2026